1.
首先要检查设备前置摄像头有没有被遮挡,人脸识别需要借助前置摄像头对人脸信息进行采集,如果前置摄像头被屏保或其它障碍物遮挡时,是不能正常使用的。
2.
检查自己的面部有没有被头发或其它物品遮挡,五官被遮挡住也会导致无法正常使用这项功能。
3.
检查Face ID功能是否正常,打开手机,点击“设置”,点击“面容ID与密码”,输入密码进入后,确认Face ID功能是否正常开启。
4.
可能是手机系统出现故障,重启手机再尝试,或者在“面容ID与密码”中重新设置面容ID。
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