遇到认证失败的情况,根据系统提示到火车站或售票点进行重新核验。但是一般售票点无法解决这类问题,建议直接到火车站咨询台咨询。去咨询前一定要携带本人的居民身份证原件,然后根据工作人员的指示进行操作,打开12306官网,重新注册一个用户账号即可。
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2023-11-27 22:43
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